В интервью также поговорили про то, как устроен сервис Zakaz.ua, почему в приложение вкладывают сотни тысяч долларов, из кого состоит команда и куда лучше всего инвестировать свободные деньги.
Тайм-коды
- 00:00:00 - Вступление
- 00:01:23 - Прогуливаемся по офису компании
- 00:01:43 - Портрет идеального покупателя Zakaz.ua
- 00:04:44 - Крутой сервис чатботов
- 00:05:44 - Из каких сотрудников состоит Zakaz.ua?
- 00:08:00 - Доставка продуктов Новой Почтой
- 00:15:54 - Курьезные случаи при заказе еды
- 00:16:55 - KPI сотрудников колл-центра
- 00:17:57 - При каких обстоятельствах Евгений Нетреба пришел в Zakaz.ua
- 00:19:13 - Почему Eda.ua не взлетел?
- 00:25:30 - Про Dark Store и других заметных игроков на рынке Food Retail
- 00:31:43 - Когда компания планирует выйти на операционную прибыльность?
- 00:35:00 - Чем Zakaz.ua отличается от конкурентов?
- 00:44:39 - Как распределяются чаевые между курьерами?
- 00:48:27 - Про развитие мобильного приложения
- 00:50:28 - Главный фокус компании на текущий момент
- 00:54:23 - Что дает менторинг проектов?
- 00:59:10 - Советы начинающим инвесторам
- 01:11:16 - Как развить коммерческий отдел с 0 до 35 человек?
- 01:15:12 - Какие дэшборды смотрит и за какими цифрами лично следит Евгений?
- 01:20:46 - Как принималось решение о ребрендинге?
- 01:24:14 - Что самое сложное в работе коммерческого отдела?
- 01:26:27 - Берет ли Zakaz.ua на работу иностранцев?
Текстовая расшифровка интервью ➡ https://roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-131/
Читайте также: Записки Пилота. Как летать самостоятельно: сколько стоит и с чего начать?