Украинский стартап делает чат-боты, которые заменят офисных работников
Мы помогаем компаниям выстроить коммуникацию с клиентами. Пытаемся решить эту проблему плохой клиентской поддержки. Но есть другая проблема: разработка чат-бота, качественного, чтобы он понимал людей и реально мог дать какую-то ценность — это дорогой процесс. Поэтому мы делаем продукт, который позволяет это упростить, удешевить, автоматизировать и сделать доступным без технического бэкграунда» — Андрей Ганин, CEO ActiveChat рассказал о конструкторе чат-ботов для бизнеса.
«Геонацеленность старапа в первую очередь на США и Европу. «В Азии сложнее из-за отличий в менталитете. Там этот рынок тоже очень активный, но чтобы нам, украинской команде начать там работать, нужно очень многое поменять и в голове, и в языке, и во всем остальном. Поэтому с американцами, европейцами проще общаться». Посещения сайта ActiveChat 60% — это Штаты, 20% — Европа и 20% — это Азия, Латинская Америка и все остальное.
Чат-бота можно подключить не только в мессенджерах: «Это может быть голосовой ассистент, тот же Google Home, Alexa, всё что угодно еще. И мы помогаем бизнесу общаться с клиентами вот в этих новых каналах. И в том числе в традиционных: email, SMS, пуши, всё остальное, то, что уже было» — говорит в интервью Андрей Ганин. О том, как устроены чат-боты и чем они могут помочь бизнесу, где можно использовать виртуальных и голосовых ассистентов и как будут развиваться технологии машинного обучения в будущем – смотрите в видео.
Текстовую версию читайте на Roman.ua: https://roman.ua/podcast/produktivnyj-roman-64/

Нові деталі «плівок Міндіча»: детектив НАБУ Магамедрасулов розповів про «Мідас», прослуховування та тиск під час обшуків
Пляжний теніс: як молодий вид спорту став світовим трендом і чому Україна серед лідерів
Запис гри з пляжного тенісу в СЕТ 15.12.2025: жива динаміка та реальні емоції на корті
США формують новий альянс для зламу монополії Китаю на рідкоземельні метали
Google тестує браузер Disco, Meta готує конкурента GPT-5, а Пентагон масово впроваджує генеративний ШІ
WSJ: «мирний план» Трампа для України може супроводжуватися великою бізнес-угодою з РФ — що відомо
«Єрмака прибрали», але правила гри лишилися: про що говорять Шабунін і Ніколов
Кінець Голлівуду? Runway Gen-4.5, переклад у навушниках від Google та «ШІ-офіс» 2025: що реально змінилося





