Уявіть CRM-систему, яка не просто працює, а розв’язує ваші унікальні бізнес-завдання, зростає разом із компанією і адаптується до будь-яких змін. Саме це можливо з індивідуально розробленою CRM. У конкурентному онлайн-світі персоналізовані рішення стають важливою перевагою, а сучасні технології веброзробки дозволяють створювати їх не менш потужніми, ніж хмарні рішення.
Чому досить часто обирають кастомну CRM, а не готове шаблонне рішення, запустити яке вийде швидше? Давайте розберемося.
№1. Ваша CRM — ваші правила
Кастомна CRM будується виключно під ваші бізнес-процеси. Забудьте про адаптацію під шаблони чи функції, які не мають сенсу для вашої компанії, і яких часто неможливо й позбутися. Кожен модуль, кожна інтеграція — це не просто набір стандартів, а точний інструмент для виконання ваших завдань.
Кастомна CRM не тільки має всі стандартні функціональні блоки, але й ті, які б ніколи не були б передбачені в шаблонному рішенню, бо потрібні лише вашому бізнесу:
№2. Безпека високого рівня
Сучасні фреймворки пропонують високу продуктивність, гнучкість і безпеку індивідуальних CRM. Наприклад, Laravel забезпечує швидку розробку, простоту масштабування та інтеграцію з іншими сервісами. І при цьому така CRM має індивідуальну архітектуру, що невідома кіберзлочинам, які завзято досліджують лідуючі на ринку системи.
№3. Масштабованість без меж
Ваш бізнес зростає — і CRM росте разом із ним. Вона дозволяє додавати нові функції, інтеграції чи модулі без зайвих витрат і складнощів. При цьому доступ до CRM має лише ваша команда. Немає сторонніх серверів, які можуть стати мішенню для хакерів, і немає несподіваних змін у політиці конфіденційності. Ви самі встановлюєте стандарти безпеки.
№4. Свобода від тарифів
Ви — єдиний власник CRM, і відсутність місячних підписок та прихованих платежів з часом повністю компенсує вам витрати на розробку свого рішення. Окрім того, з власною розробленою системою ви не будете витрачати час на ознайомлення з мінливими політиками чужого провайдера.
№5. Жодних технічних обмежень
Готові рішення мають складну, надлишкову архітектуру з цілими пакетами плагінів, які нерідко погано підтримують технічні інтеграції з іншими сервісами. Кастомна CRM, навпроти, легко підключить до ваших внутрішніх систем: бухгалтерських програм, маркетингових платформ чи аналітичних інструментів.
№6. Легка адаптація
На відміну від готових рішень, які часто потребують адаптації, кастомна CRM створюється з урахуванням ваших поточних процесів. Це означає мінімум часу на навчання персоналу і максимальну ефективність з перших днів роботи. Жодних нарікань чи заплутаних процесів — все заточено саме під ваші процеси.
№7. Галузевий досвід
Кастомна розробка — це також акумуляція досвіду технічних команд в певній галузі. Сучасні вебкомпанії, такі як Asabix, працюють по всьому світу і чудово розуміються на підводних каменях багатьох напрямів. Ви отримуєте не просто систему, а експертний підхід, який допомагає оптимізувати роботу вашої команди.