Имея колоссальный человеческий и географический потенциал, Украина стабильно является виляющим хвостом мировой экономической гонки. А фактически - самой бедной страной Европы. По показателю ВВП на душу населения нас обошла даже Молдова. Но не все так плохо, конечно же, потому что мы, в свою очередь, обошли в упорной борьбе Папуа-Новую-Гвинею и теперь занимаем уверенную 134-ю позицию в мире с показателем $ 2 666 на душу населения. Это в 10 раз меньше показателей ряда европейских государств и в 4,5 раза, чем в странах Восточной Азии. Даже в Северной Африке ВВП больше и равен $ 3 090.
Рассмотрим подробнее несколько ключевых аспектов нашего удручающего положения.
1. Малый бизнес.
Например, доля малого бизнеса в США - 90% ее экономики, но, если мы посмотрим на аналогичный показатель Украины, грусть, печаль и разочарование - единственные эмоции, которые можно испытать от результата в менее чем 15% даже при самых оптимистичных подсчетах! Задумайтесь только - разница в шесть (!) раз, и, конечно же, не в нашу пользу.
Ведь не секрет, что основополагающий признак сильной и стремительно развивающейся экономики - это динамичные, прогрессивные и оперативно ориентирующиеся в реалиях компании. И они уже способны сформировать вектор экономической эволюции страны. Устойчивая экономика сродни грозди винограда, где множество ягод образуют большой, вкусный плод. И даже если несколько ягод отвалится, плод глобально от этого не пострадает. В случае с Украиной - это арбуз, который падая разбивается вдребезги и смешивается с землей. Или как супер-трест, курируемый бывшими членами политбюро, который по всем статьям проигрывает в конкурентной борьбе тысячам малых предприятий на открытом рынке. Поэтому при любой очередной финансовой “встряске” на мировых рынках, и неважно где (Азия, Европа или США), у нас стабильно кризис и коллапс.
Почему такая колоссальная разница между нами и прогрессивными странами? Виной тому комплексная нехватка актуальных знаний. Государство не знает какие в принципе необходимы условия для создания благоприятной почвы для бизнеса, поэтому все его действия не наполнены логикой и смыслом, а выглядят как набор хаотичных движений в надежде, что хоть какое-то таки будет верным. Своего рода “русская рулетка”, только на кону жизнь целой страны. Бизнес же, в свою очередь, не знает, как работать в существующих условиях + не имеет багажа знаний, чтобы осознавать, какие они в принципе должны быть, дабы в сжатые сроки стать конкурентоспособным хотя бы на внутреннем рынке, про международные я уже и молчу.
В итоге мы имеем невежество, как со стороны власти, так и со стороны предпринимателей, результаты которого с двойной силой тянут Украину на экономическое дно из года в год.
2. Тотальная миграция.
По различным оценкам из Украины уже выехали от 5 до 10 млн человек. Ранее в МИД Украины сообщали, что примерно каждый восьмой гражданин Украины (а это более 5 млн человек) проживают за пределами страны. Большинство из них - трудовые мигранты. Хотели ли они покидать свою Родину? Безусловно нет. Но оставаться здесь для них было сродни самоубийству.
Очень малый процент людей может действовать несмотря ни на какие преграды, “ломая головой стены”. Остальным людям нужна помощь. Это никоим образом не делает их менее талантливыми, нет. Мы разные, и к каждому есть свой подход и своя мотивация. А под помощью я имею в виду - обучение прикладным и актуальным знаниям. Ведь, если неопытному солдату просто дать щит и меч, выпустив его на поле боя, с вероятностью, которая стремится к 100%, он погибнет. С бизнесом аналогично. Именно поэтому множество наших предпринимателей и специалистов не решают идти на верную погибель, и едут туда, где их научат “обращаться с оружием”, и тут же дадут возможность эти знания применять. Естественно, принимающие наших граждан страны, очень умны и расчетливы - чтобы вырастить дерево, за ним нужно ухаживать и проделать много работы, в период его роста, а уж только потом пожинать плоды.
Наше государство, в отличие от них, хочет получать плоды сразу. Как в истории про нерадивого крестьянина: чтобы корова меньше ела и давала больше молока - ее нужно меньше кормить и чаще доить. Результат этого мы с вами видим….
3. Уровень культуры предпринимательства и его автоматизация.
К сожалению, гениальность (без преувеличения) в изобретательности решений даже в безнадежных ситуациях наших предпринимателей зачастую полностью нивелируется их невежеством в базовых компетенциях рыночной экономики.
За счет, опять-таки, отсутствия знаний построения современных бизнес-процессов, они живут по “постсовковому” принципу любого дела - “главное начать, а там как-то оно будет”. Но это “как-то” закончилось еще в 90-х, где схема “купил дешевле - продал дороже” имела место быть за счет фактически пустого рынка товаров и услуг, который только-только зарождался. Сейчас же, в эру глобализации и плотнейшей конкуренции, это уже не работает и выживает ̶с̶и̶л̶ь̶н̶е̶й̶ш̶и̶й̶ ̶ адаптируемый и прогрессивный.
Смотрите, согласно социологии от GfK, только в 12% из существующих предприятий внедрена система CRM, которая в прогрессивном мире так же элементарна и необходима, как знание таблицы умножения для бухгалтера, без освоения которой про управленческий учет можно даже не заикаться.
Нет стратегии, нет даже кратковременного планирования, позиционирования, понимания и анализа рынка. Такова основная характеристика большинства компаний наших предпринимателей.
Возьмем еще одну важнейшую деталь любого бизнеса - сервис. Это то, что смело можно заносить в “Красную книгу” предпринимательской деятельности Украины. Сервис начинается с собственника, а заканчивается человеком, который имеет финальный контакт с клиентом. Это огромная цепочка из людей, где без мотивации, знаний и контроля, все рушится. И разрушение это планомерно переходит на каждое последующее звено, набирая свои обороты в геометрической прогрессии.
В корпоративном мире есть такая популярная игра, в которой люди становятся спиной к друг другу и крайний человек показывает какое-то движение / позицию соседнему игроку, остальные же участники его не видят. Правила такие: каждый последующий должен показать своему близ стоящему товарищу то же самое движение и так пока не закончится вся цепочка. Казалось бы, ничего сложного. Но не тут-то было…
Цель игры - показать на доступном примере целую систему восприятий одной и той же задачи разными людьми. И как показывает практика, финальное движение кардинально отличается от первоначального, буквально “ломаясь” на каждом последующем человеке. Это говорит о том, что, несмотря на четкие правила и установки, человек все равно воспринимает так, как хочет (или может) он. Игра, к слову, достаточно популярна в Европе, США и в Украине в том числе, но есть одно весомое отличие: у нас эта игра исключительно развлекательного характера, а в развитых странах она является одним из важнейших элементов построения внутренней коммуникации персонала. Это тоже в значительной степени говорит о приоритетах и ориентировании компаний.
С чем же наши предприниматели выходят на “тропу войны”? С полным отсутствием понимания пусть даже основ экономики и права, маркетинга и пиара, управленческого учета, диджитализации и реинжиниринга процессов. Там немного узнал, там вынужденно узнал, потеряв деньги, а там просто забил. По итогу собирается такое себе одеяло из лоскутов знаний и мы имеем очередного профана на рынке, у которого есть какой-то там товар или 100500-й интернет-магазин, к которому, в его представлении, должна выстроится очередь.
Ведь бизнес можно сравнить с серфингом: когда ты научился управлять волной - она тебя несет, когда нет - накрывает.
Отсутствие знаний влечет за собой отсутствие компетенций. Отсутствие компетенций - потерю денег, веры в свое дело и его успех а, как следствие, и самого бизнеса.
Этот пункт можно развивать очень долго, но знаменатель в нем был и будет лишь один - невежество.
А без знаний любой талант меркнет и становится безликим. И мы сталкиваемся с печальной ситуацией, когда рынок наполнен талантами, которые попросту не знают, как работать, а, что еще печальнее, им негде этому научиться, кроме как на собственном опыте либо покидая свою страну в поисках знаний и опыта.
Если спросить у людей: “Как Украина, являясь в 90-х одной из самых перспективных экономик мира, превратилась в откровенного лузера, перманентно стоящего с протянутой рукой к западным фондам?”, То со 100% вероятностью услышим - повсеместная коррупция, олигархи, некомпетентность чиновников, немощность правовой базы, несоблюдение законов. Все то, что на поверхности. Однако мы упускаем ключевое - то, что как раз и лежит в основе всех этих следствий - всеобщее и тотальное невежество.
Именно образование играет решающую роль в вопросах гуманитарной жизни общества, совершенствовании интеллектуального уровня каждого гражданина, а, как итог, и в экономическом развитии страны.
Решающее значение имеет уровень доступа и глубина освоения населением новых, актуальных знаний. Таксистов и курьеров Глово у нас достаточно.
Есть такой стереотип, что украинским бизнесменам для реализации задуманного не хватает лишь условий и денег.
Я ни в коем случае не отрицаю важность денег. Да, это инструмент, позволяющий масштабировать и развивать бизнес. Но без актуального образования в своем деле, ценность его равна нулю. Ведь реку всегда можно просто переплывать, но умные придумали мост.
Предпринимателям необходимо тратить усилия не на поиск средств, а в первую очередь на поиск знаний и ресурса, чтобы их получить. Необходимо изменить “совковую” парадигму государственных институтов, которые сдерживали, наказывали, вставляли палки в колеса талантливым людям, т.к. считали, что предприниматель = жулик, спекулянт или хапуга. Поэтому рынки переполнены честными, но, к большому сожалению, безграмотными исполнителями.
Предприниматель - это двигатель прогресса и экономики, которому государство просто обязано оказывать всеобъемлющую помощь. Или, в случае с Украиной, хотя бы не мешать.
Конечно же, я сейчас не имею в виду полное обновление всей образовательной системы. Будем реалистами - в ближайшие десятилетия нам это точно не светит. Государство мало того, что не захочет этого делать, оно и не сможет. Ведь, чтобы вводить кардинальные изменения, сперва необходимо самому обладать большим багажом знаний и компетенций.
Я сейчас говорю лишь о создании альтернативной системы образования или повышения квалификации. Я питаю надежды на наших талантливых людей и верю, что донеся реальную потребность и ценность прикладных знаний, мы сдвинем этот камень под названием “украинская экономика” с мертвой точки.
Для реализации подобного нужна исключительно политическая воля, а у нас, как говорил кот Матроскин: “Средства есть, а вот ума не хватает”...
Одна моя компания работает в одном из самых коррумпированных секторов экономики. Практически все игроки рынка - это очень крупные финансовые группы, за которыми стоят олигархи, или карманные компании мэров и чиновников из профильных контролирующих органов власти. И еще парочка случайных людей, как правило, дети "неприлично" богатых родителей, которые решили поиграться во взрослый бизнес. На этом фоне, я выгляжу, как белая ворона. Изначально могли бы и вовсе про меня сказать: "никто и зовут никак!".
Кто-то может заметить, что такие рынки для бизнеса обычному человеку безнадежны, что просто глупо даже пытаться на них выходить и на что-то претендовать. Однако я считаю себя профессионалом, и в конкурентной среде чувствую себя, как рыба в воде. Единственный для них способ борьбы со мной - это "мочить" админресурсом, поэтому я стараюсь работать тихо, скромно и кристально чисто, чтобы не привлекать лишний раз внимание "санитаров леса".
Чтобы работать на высоком уровне и быть конкурентоспособным, важно только одно - профессиональные сотрудники. Эту загадку мне посчастливилось разгадать достаточно давно.
Откровенно говоря, квалификация кадров на рынке просто ничтожна, и это, к сожалению, касается любой сферы. Как правило, в нашей стране профессионалы - это самородки, численность которых находится на одном уровне с популяцией Амурского тигра.
Когда в твоем распоряжении минимум материальных ресурсов, а в стране система образования и подготовки кадров уходит корнями в "совок" с его плановой экономикой, рассчитывать, что тебе удастся нанять квалифицированный персонал, сродни безумию. В основном это большая трата нервов и времени.
Поэтому единственный выход для себя я увидел лишь в создании собственной, внутренней системы подготовки профессиональных кадров.
Продолжение следует…